Notas fiscais
Também chamado de: NFS-e, nota de serviço, nota eletrônica, faturar, emitir nota para o cliente
Para que serve
Nesta página você emite a nota fiscal de serviço (NFS-e, a Nota Fiscal de Serviço eletrônica do padrão nacional) para os seus clientes, acompanha as notas já emitidas e cancela uma nota emitida por engano. No alto, três quadros mostram quanto você faturou no mês, quantos clientes estão ativos e quem é o maior cliente.
- Saiba para quem é a nota (o cliente, chamado de tomador), o que você fez e o valor.
- O código do serviço e a atividade (CNAE) vêm do cadastro da empresa; você não precisa preencher.
Passo a passo: emitir uma nota
- No menu, clique em Notas fiscais e depois em Emitir nota.
- Escolha o Cliente (tomador) na lista.
- Escreva a Descrição do serviço do jeito que o cliente vai ler na nota.
- Digite o Valor (R$). O ISS aparece calculado ao lado.
- Clique em Emitir nota nº …. A nota entra na lista como processando… e, em seguida, aparece a mensagem de que foi autorizada pela prefeitura.
A tela, campo a campo
| Nº | Campo ou botão | O que é e como usar |
|---|---|---|
| 1 | Emitir nota | Abre a janela de emissão. |
| 2 | Buscar por número, cliente ou serviço | Digite parte do número da nota, do nome do cliente ou do serviço. A lista filtra enquanto você digita. |
| 3 | Mês | Mostra só as notas de um mês. |
| 4 | Linha da nota | Número, cliente, serviço, data de emissão, situação e valor. Clique na linha para ver os detalhes. Notas canceladas aparecem com o valor riscado. |
Situações da nota: processando… (enviada, esperando a prefeitura), autorizada (vale como nota fiscal) e cancelada.
Emitir NFS-e
| Nº | Campo ou botão | O que é e como preencher |
|---|---|---|
| 1 | Fechar (X) | Fecha sem emitir. |
| 2 | Cliente (tomador) | A empresa ou pessoa que contratou o serviço. Escolha na lista dos seus clientes. |
| 3 | Descrição do serviço | O que foi feito. Seja claro, por exemplo: "Criação do site institucional — etapa 2". Obrigatório. |
| 4 | Valor (R$) | O valor total do serviço, com centavos. Ex.: 3.500,00. Obrigatório. Ao lado aparece o ISS (2%) — no DAS: o imposto da prefeitura, que já é pago dentro do DAS. |
| 5 | Cancelar | Fecha sem emitir. |
| 6 | Emitir nota nº … | Envia a nota. O número é o próximo da sequência. O botão só fica ativo depois de preencher a descrição e um valor maior que zero. |
O quadro azul lembra que o código de serviço e o CNAE vêm do cadastro da empresa e que, por ser do Simples, não há retenção de tributos federais na nota.
Detalhes e cancelamento
| Nº | Campo ou botão | O que é e como usar |
|---|---|---|
| 1 | Fechar (X) | Fecha a janela. |
| 2 | XML | Baixaria o arquivo da nota que o cliente pode pedir para o sistema dele. Na demonstração, só mostra um aviso. |
| 3 | Baixaria a nota em PDF (DANFSe) para mandar ao cliente. Na demonstração, só mostra um aviso. | |
| 4 | Cancelar nota | Aparece só em nota autorizada. Pede o cancelamento: a nota passa para cancelada e aparece "Pedido de cancelamento da NFS-e nº … enviado." |
A nota cancelada continua na lista (com o valor riscado) e deixa de contar no faturamento. Se a nota tinha um erro, emita outra correta depois de cancelar — no exemplo, a nota 2140 substitui a 2141. Cada prefeitura tem um prazo para cancelar; na dúvida, fale com o contador antes.
Como o sistema calcula
- ISS = valor × 2%. Ex.: R$ 3.500,00 × 2% = R$ 70,00. Na empresa do Simples, o ISS não é cobrado à parte: ele já está dentro do DAS.
- Faturado no mês soma as notas do mês que não estão canceladas.
Nenhuma nota é enviada à prefeitura. A emissão é simulada: a nota fica "processando…" por cerca de dois segundos e vira "autorizada". As notas novas e os cancelamentos somem ao recarregar a página.
Problemas comuns
| O que aparece | O que fazer |
|---|---|
| O botão Emitir nota nº … está apagado | Falta a descrição do serviço ou o valor. Preencha os dois. |
| Nenhuma nota encontrada. | A busca ou o filtro de mês não achou nada. Apague o texto da busca ou escolha Todos os meses. |
| O cliente não está na lista | Peça ao contador, no Atendimento, para cadastrar o novo cliente. |
Perguntas frequentes
Emiti a nota com o valor errado. E agora?
Cancele a nota errada (abra os detalhes e clique em Cancelar nota) e emita outra com o valor certo.
Preciso mandar a nota para o cliente?
Sim. Baixe o PDF (ou o XML, se o cliente pedir) e envie. Na versão final, o cliente também poderá consultar a nota no portal nacional.
Por que o ISS é só 2%?
No exemplo, 2% é a alíquota do ISS da atividade da empresa. O percentual depende da atividade e da faixa no Simples; o contador confere isso para você.